▲Facebook發表了社群守則執行報告。(圖/臉書開發者F8提供)
目前Facebook總共將《社群守則》中九大政策的各項衡量指標均包含在內:成人裸露和性行為、霸凌和騷擾、兒童裸露和兒童性剝削、假帳號、仇恨言論、管制商品、垃圾訊息、全球宣揚恐怖主義,以及血腥暴力內容。
▲Facebook開始回報主動偵測管制商品違規情形的成果。(圖/臉書提供)
此外,包含在台灣在內等的國家,許多民眾都飽受假的粉絲專業釣魚詐騙個資,若民眾發現有疑似假粉專或詐騙網購,可以透過檢舉的方式來向臉書反應。
▲就連台灣IT最具代表性的光華商場也出現假粉專來騙取個資。(圖/翻攝臉書頁面)
在假帳號方面,臉書表示由於有心人士企圖一次建立大量帳號並發動自動攻擊,導致受到處置的帳號數量增加。Facebook在2018年第4季停用了12億個帳號,在2019年第1季則停用了21.9億個帳號;連續兩季共停了33.9億個假帳號。
報告的最後,臉書提及將會持續讓政策執行的過程更加公開透明,並提供更多相關資訊,不僅能讓用戶看到Facebook的進步,同時自我督促,不斷前進。
此外,由於假帳號在網路上持續氾濫,臉書 (FB-US) 為顯示打擊假帳號的決心,該公司今年第一季移除了 22 億個假帳號,並在去年 10 月至今年 3 月份這半年間共刪除了 34 億個假帳號,創下歷史紀錄新高。
臉書表示:「在過去的六個月中,我們看到 Facebook 上濫用虛假賬戶的數量急劇增加。不過,我們會在這些帳號註冊後的幾分鐘內就偵測到。」該公司指出,有 99.8% 的假帳號是由臉書主動刪除的,這意味著在用戶進行反饋報告之前,臉書的自動化工具就會檢測到假帳號的存在,並且不會將他們歸類為每月活躍用戶。
至今年 3 月底為止,臉書的月活躍用戶數已經達到 23.8 億。臉書也估計,在這些月活躍用戶中當中可能還有 5% 是假的,意味著仍有 1.19 億個假賬戶活躍在網路平台上。 臉書的分析部門副總裁 Alex Schultz 表示:「針對假帳號我們主要有兩個目標,就是預防假帳號氾濫的同時,也使用戶得以真實帳號來分享內容。」
當被問及誰可能是哪些群體在製作假帳號時,臉書副總裁 Guy Rosen 表示,該公司目前沒有數據顯示是來自那些群體。不過,他表示,大部分的假帳戶似乎都是由商業促銷活動所驅動的。
Rosen 說道:「有越來越多的假帳號是由垃圾郵件發送者所生成的。」
另一方面,臉書表示,Facebook 有能力偵測出 95% 可能會被用戶檢舉成「有害內容」的發文,其中包括假帳號、垃圾資訊、恐怖主義宣傳等。接下來該公司將著重在「仇恨言論」的審查,目前相對有害的內容中,只有 65% 的仇恨言論被偵測出來,儘管如此,也較去年有所成長,一年前的比例為 38%。
臉書執行長祖克伯 (Mark Zuckerberg) 指出,公司對監管方面的支出已經大幅增加,他進一步表示,今年投資於安全系統的資金預算,將超過該公司在 2012 年上市前 1 年的整體營收。
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